นโยบายความเป็นส่วนตัว tb98

1. บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานบริการทั้งหมดของ tb98 ไม่ว่าจะเป็นผ่านทางเว็บไซต์ที่ tb98.win หรือแอปพลิเคชันบนมือถือของเรา นโยบายนี้อธิบายว่าเรารวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

การใช้บริการของ tb98 ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ที่ระบุไว้ โปรดหยุดใช้บริการของเราทันที

tb98 คือแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการเกมคาสิโนสด สล็อต บิงโก เกมยิงปลา และการเดิมพันกีฬาสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีค่า และเราให้คำมั่นสัญญาว่าจะปกป้องข้อมูลนั้นอย่างเต็มความสามารถ

2. ข้อมูลที่เรารวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ฝากเงิน ถอนเงิน หรือใช้บริการของเรา เราจะรวบรวมข้อมูลที่คุณให้โดยตรง รวมถึง:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล วันเกิด สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผ ู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสเสมอ) คำถามความปลอดภัย
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูล PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกระบวนการ KYC)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและรักษาความปลอดภัย ได้แก่:

• หมายเลข IP และข้อมูลภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์
• ระบบปฏิบัติการและความละเอียดหน้าจอ
• หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และลำดับการคลิก
• ประวัติการเดิมพัน ฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมในบัญชี
• วันและเวลาที่เข้าสู่ระบบแต่ละครั้ง

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการภายนอกที่ร่วมมือกับเรา เช่น บริษัทตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้ให้บริการเกม เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลและป้องกันการฉ้อโกง

3. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

3.1 เพื่อการให้บริการ

เราใช้ข้อมูลของคุณเป็นหลักเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ รวมถึงการสร้างและจัดการบัญชี การประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay โอนเงินผ่านธนาคารไทย หรือ TrueMoney Wallet การยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC และการให้สิทธิ์เข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม

3.2 เพื่อความปลอดภัย

ข้อมูลของคุณช่วยให้เราสามารถตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกด การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และพฤติกรรมที่อาจเป็นอันตรายต่อคุณหรือสมาชิกคนอื่น ระบบ AI ของเราจะวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบความผิดปกติ

3.3 เพื่อการปรับปรุงบริการ

เราวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานโดยรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อทำความเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เกมไหนที่ได้รับความนิยม และส่วนไหนที่สามารถปรับปรุงได้ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราพัฒนาประสบการณ์ใช้งานให้ดีขึ้นเรื่อยๆ

3.4 เพื่อการสื่อสาร

เราอาจใช้ข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่นพิเศษ ข่าวสารของแพลตฟอร์ม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลการตลาดได้ตลอดเวลา แต่การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีที่จำเป็นต่อความปลอดภัยจะยังคงถูกส่งต่อไป

3.5 เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง การปฏิบัติตามกฎหมายนี้เป็นหน้าที่ที่เราไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้

4. การจัดเก็บและความปลอดภัย

4.1 มาตรการรักษาความปลอดภัย

tb98 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• SSL/TLS 256 บิต: เข้ารหัสการส่งข้อมูลทุกครั้ง ป้องกันการดักฟัง
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้น: กรองการเข้าถึงที่ผิดปกติและโจมตีจากภายนอก
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เพิ่มชั้นความปลอดภัยสำหรับบัญชีสมาชิก
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt และไม่มีการจัดเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการทดสอบระบบอย่างต่อเนื่อง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

4.2 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากบัญชีถูกปิด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย การป้องกันการฉ้อโกด และการตรวจสอบ โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปี

4.3 สิ่งที่คุณทำได้เพื่อปกป้องบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชีเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน คุณสามารถช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองโดย:

• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น (อย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวเลขและสัญลักษณ์)
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
• ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่น
• ออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะ
• แจ้งทีมงานทันทีเมื่อสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. การแบ่งปันข้อมูล

5.1 ผู้ให้บริการที่ร่วมมือ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามที่ช่วยเราให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม บริษัทตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและไม่อนุญาตให้นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

5.2 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในต่างประเทศโดยผู้ให้บริการของเรา เราดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

5.3 กรณีที่กฎหมายกำหนด

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากกฎหมายกำหนด คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ ในกรณีดังกล่าว เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากทำได้

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

6.1 คุกกี้คืออะไร

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ หรือสถานะการล็อกอิน ทำให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น

6.2 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานโดยรวมเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.3 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่ทำงานตามปกติ เช่น ระบบล็อกอินหรือการประมวลผลการเดิมพัน

7. สิทธิ์ของคุณ

tb98 เคารพสิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

7.1 สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน

7.2 สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอแก้ไขได้โดยติดต่อทีมงานหรือแก้ไขในหน้าโปรไฟล์บัญชีของคุณโดยตรง

7.3 สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ อย่างไรก็ตาม บางข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกดอาจไม่สามารถลบได้ทันที

7.4 สิทธิ์ยกเลิกความยินยอม

คุณสามารถยกเลิกความยินยอมในการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา โดยคลิก "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมลที่เราส่ง หรือติดต่อทีมงานโดยตรง

7.5 สิทธิ์ร้องเรียน

หากคุณเชื่อว่าเราใช้ข้อมูลของคุณผิดวิธีหรือละเมิดนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนได้โดยติดต่อทีมงานของเราผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์

8. การคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์

บริการของ tb98 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะปิดบัญชีดังกล่าวทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมงานของเราทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องผู้เยาว์และการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ โปรดอ่านหน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

tb98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผล การใช้บริการต่อหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้าคำถามที่พบบ่อย หรือติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง